Dvoudenní otevřený seminář pro office management a odborné asistentky ve farmacii - již proběhlo
Lokalita
Termín
Čím je seminář vyjímečný
Seminář vznikl propojením několika zásadních oblastí, které úzce souvisí s prací office managera, office managerky a asistentky působící ve farmaceutické společnosti.
Účastníci zde získají specifické dovednosti, které denně uplatní v praxi. Kromě odborných informací vztahujícím se přímo k jejich profesi a oboru, kterým je farmacie a zdravotnictví, se naučí zvládat a předcházet konfliktním situacím, zdokonalí se v pravidlech společenského chování a dozví další zajímavosti, které zkvalitní a zefektivní nejen jejich pracovní, ale i soukromý život.
Body programu
1. Přehled odborné terminologie používané ve farmaceutickém průmyslu. Orientace v produktových skupinách a odlišnosti propagace z hlediska legislativních omezení.
2. Uvedení do problematiky farmaceutického práva
3. Přehled důležitých institucí ve farmacii: náplň činnosti, postavení a role
4. Specifika farmaceutického obchodu a marketingu, současné trendy a nová média
5. Praktické dovednosti pro řešení různorodých každodenních úkolů z oblasti financí, nákupu a personalistiky
6. Firemní kultura a vztahy
7. Řešení obtížných situací na pracovišti a překonávání komunikačních bariér
8. Pravidla obchodní a společenské etikety napříč kulturami, umění profesionálního vzhledu a vystupování
Podrobné informace o programu - DEN 1, 5.10.2010
1. Přehled odborné terminologie používané ve farmaceutickém průmyslu. Orientace v produktových skupinách a odlišnosti propagace z hlediska legislativních omezení
Léčivé přípravky x doplňky stravy x zdravotnické prostředky x kosmetické prostředky x hraniční přípravky, Generika a originály, SPC x PIL, Rx x OTC x OTC s omezením, registrace, klinické studie, uvedení na trh
2. Uvedení do problematiky farmaceutického práva
Zákon o léčivech a jeho prováděcí předpisy, Zákon o regulaci reklamy, Zákon o veřejném zdravotním pojištění, Pokyny Státního ústavu pro kontrolu léčiv
3. Přehled důležitých institucí ve farmacii: náplň činnosti, postavení a role
Státní ústav pro kontrolu léčiv, Ministerstvo zdravotnictví ČR, Rada pro rozhlasové a televizní vysílání, Zájmové asociace – ČAFF, AIFP, SVOPL, Rada pro reklamu, Komory, Soudní ochrana
LEKTOR: Mgr. Libor Štajer
Absolvent Právnické fakulty Masarykovy university v Brně, jazyková stáž v USA, praxe: account manager v reklamní agentuře AETNA, spol. s r.o., více než 7 let právní praxe (z toho 3 roky právní praxe v AK Winter & spol.), od 1.1. 2006 partnerem AK KMVS. Publikační činnost v časopisu Strategie, Media a Marketing, Trend marketing, Marketing Magazine, Zdravotnické noviny, Pharm Business Magazine atd. Přednášková činnost na VŠE, Fakultě sociálních věd UK, Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně.
12.00 – 13.00 hod. Přestávka na oběd
13.00 – 15.00 hod.
4. Specifika farmaceutického obchodu a marketingu, současné trendy a nová média
Komunikace s lékaři jako klienty farmaceutické společnosti, marketing s důrazem na etiku a efektivitu, využívání internetu, specifika dodávání webových služeb, atd.
LEKTOR: Ing. Vladimír Keršner, PhD., MBA
Více než 10 let se pohybuje v prostředí farmacie. Pracoval v top managementu několika farmaceutických společností, následně v marketingových a komunikačních společnostech specializovaných na farmaceutický trh. V současné době se věnuje řízení vlastní společnosti Pharmalink, která se věnuje podpoře marketingu, komunikace, obchodu a e-služeb převážně ve farmaceutických společnostech. Působí také jako lektor v oblasti internetového marketingu.
15.00 – 15.15 hod. Přestávka na kávu
15.15 – 16.30 hod.
5. Praktické dovednosti pro řešení různorodých každodenních úkolů z oblasti financí, nákupu a personalistiky
5.1 Odpovědnost office managementu vs. purchasing oddělení, komunikace s dodavateli, jejich výběr a formy spolupráce. Jak vést výběrová řízení na zakázky, varianty výběru dodavatelů, výběrová řízení, systémy konkurenčních nabídek. (Lektor: Vladimír Keršner).
5.2 Základy personalistiky, pracovní poměr a jeho pravidla podle Zákoníku práce, typy pracovně-právních vztahů, jejich vhodnost pro různé druhy spolupráce, outsourcing apod. Výběrové řízení (recruitment), jeho průběh a možná úskalí. Vzdělávání ve firemním prostředí, jeho plánování a vyhodnocování. Hodnocení pracovního výkonu. (Lektor: Jiří Beran)
16.30 – 18.00 hod.
6. Firemní kultura a vztahy
Firemní kultura a její vliv na rozvoj firmy.
LEKTOR: PhDr. Jiří Beran, Ph.D.
Oblastí HR se zabývá vice než deset let. Pracoval v českých i zahraničních personálních agenturách a dále ve finančních (Komerční banka, Česká pojišťovna), telekomunikačních společnostech (Eurotel, T-Mobile) a IT společnostech (ANECT, BSC).
První zkušenosti získal jako recruitment a posléze jako executive search consultant. Poté působil jako lektor obchodních a prezentačních dovenodstí, komunikace, metodiky výběru a vzdělávání. V poslední době se věnoval a stale věnuje rozvoji manažerských dovedností. Vytvářel vzdělávací a hodnotící systémy pro vedoucí pracovníky a spoluvytvářel celofiremní metodiky hodnocení pracovního výkonu a způsobilosti.
V současné době pracuje jako personální ředitel a kouč.
Podrobné informace o programu - DEN 2, 6.10.2010
09.00 – 13.00 hod.
7. Řešení obtížných situací na pracovišti a překonávání komunikačních bariér
LEKTOR: Mgr. Tomáš Krejčíř
Vystudoval Divadelní akademii Múzických umění v Praze, obor herectví. Profesní zkušenosti: pracoval jako hlasatel České televize, jako moderátor různých pořadů včetně Snídaně s Novou (trvá stále), moderátor rádia VOX a City. Je divadelním i televizním hercem, 10 let měl stálé angažmá v Činoherním studiu v Ústí nad Labem, v současné době hostuje v různých divadelních představeních a souborech. Účinkuje v televizních inscenacích a seriálech, např. Rodinná pouta nebo Ordinace v růžové zahradě. Je také mediální tváří reklamních kampaní, např. pro Baťa, Procter & Gamble, Cottonfield apod. Moderuje ročně desítky společenských i firemních akcí, konferencí apod. Od roku 2007 spolupracuje s Androsa, s.r.o. při realizaci tréninků komunikačních a prezentačních dovedností.
13.00 – 14.00 hod. Přestávka na oběd
14.00 – 17.00 hod.
8. Pravidla obchodní a společenské etikety napříč kulturami, umění profesionálního vzhledu a vystupování
Společenská hierarchie, pravidla chování v různých situacích, na různých úrovních a v odlišných kulturách. Vhodné oblečení pro různé příležitosti.
LEKTOR: Eliška Hašková Coolidge
V jejích osmi letech emigrovala její rodina do USA. Od roku 1998 žije opět v ČR. Vystudovala prestižní Georgetown University od Foreign Service obor diplomacie. Profesní kariéru začala v Bílém domě, kde pracovala jako zvláštní asistentka pěti amerických prezidentů. Založila a řídila kancelář prezidentských práv, jejímž úkolem je zajišťovat styk s veřejností. Po osmnácti letech přešla na ministerstvo zahraničních věcí USA, kde pracovala mimo jiné jako náměstkyně šéfa protokolu Spojených států a jako alternující zástupce velvyslance v Organizaci amerických států. Prostřednictvím své agentury Coolidge Consulting Services napomáhá společenským i podnikatelským kontaktům mezi Českou republikou a USA a poskytuje poradenství v otázkách personalistiky, PR, gastronomie a turistiky a zabývá se otázkami protokolu a etikety. Působí aktivně také v několika charitativních organizacích, v Americké obchodní komoře a ve správní radě Amerického institutu pro politické a ekonomické systémy. Byla oceněna cenou Významná Češka v zahraničí. Je patronkou projektu Manuál úspěšné ženy. V současné době se intenzivně věnuje výuce etikety a společenského chování.
Organizační informace
Účastnický poplatek: 16.850 Kč + 20% DPH
Zahrnuje: účast na workshopu, tištěné materiály, občerstvení během celého workshopu včetně oběda po dobu dvou dnů
Při účasti dvou a více účastníků z jedné společnosti činí sleva 15% z účastnického poplatku
(na celkovou částku bude vystavena faktura – daňový doklad – po obdržení závazné přihlášky)
Pro registraci prosíme použijte a-mailovou adresu konference@androsa.cz